blue.ch
Order-Flow
Ziele
Für die neue Plattform blue.ch konzipierten und gestalteten wir sämtliche Prozesse – vom Login-Flow bis zum Abo-Abschluss. Ziel war es, ein konsistentes, modernes Erlebnis über alle Touchpoints hinweg zu schaffen.
Kontext
Mit dem Rebranding „blue“ wurden Angebote wie blue Cinema, blue TV, blue News und Teleclub unter einer gemeinsamen Plattform zusammengeführt.
Methoden
- Prototyping
- Styleguides (Darkmode)
- Interface-Guidelines
- Device-spezifische Adaptionen (Web, Mobile, TV)
Swisscom
UX/UI Designer
Learnings
- Ich habe gelernt, funktionale Logik und Businessregeln früh im Flowdesign mitzudenken – besonders bei komplexen Multi-Device-Anwendungen.
- Ich habe gelernt, dass ein konsistenter Darkmode nicht einfach ein invertiertes Farbschema ist – sondern eine eigenständige UX-Herausforderung mit Fokus auf Lesbarkeit und visuelle Balance.
Phase 1: Research
Plattform-analyse & Anforderungen
Wir analysierten sämtliche bestehenden Angebote und identifizierten wiederkehrende Interaktionsmuster, technische Limitationen und Kundenerwartungen. Besonderes Augenmerk lag auf der Vielfalt an Einstiegspunkten: Web, Mobile App, TV-Box – mit und ohne Login.
Phase 2: Struktur & Styleguide
blue Darkmode
Basierend auf dem Swisscom Styleguide entwickelten wir einen eigenständigen, konsistenten Darkmode-Style für blue.ch – optimiert für Entertainment-Content und verschiedene Devices.
Phase 3: Konzept & Design
Order-Flows
Wir gestalteten zahlreiche Order-Flows – etwa für neue Pakete oder bestehende Abos. Die Abläufe mussten nahtlos funktionieren – unabhängig davon, ob der Einstieg mit oder ohne Login, über Web, Mobile oder TV erfolgte.
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Für die neue Plattform blue.ch konzipierten und gestalteten wir sämtliche Prozesse – vom Login-Flow bis zum Abo-Abschluss. Ziel war es, ein konsistentes, modernes Erlebnis über alle Touchpoints hinweg zu schaffen.
Kontext
Mit dem Rebranding „blue“ wurden Angebote wie blue Cinema, blue TV, blue News und Teleclub unter einer gemeinsamen Plattform zusammengeführt.
Methoden
- Prototyping
- Styleguides (Darkmode)
- Interface-Guidelines
- Device-spezifische Adaptionen (Web, Mobile, TV)
Swisscom
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Learnings
- Ich habe gelernt, funktionale Logik und Businessregeln früh im Flowdesign mitzudenken – besonders bei komplexen Multi-Device-Anwendungen.
- Ich habe gelernt, dass ein konsistenter Darkmode nicht einfach ein invertiertes Farbschema ist – sondern eine eigenständige UX-Herausforderung mit Fokus auf Lesbarkeit und visuelle Balance.
Phase 1: Research
Plattform-analyse & Anforderungen
Wir analysierten sämtliche bestehenden Angebote und identifizierten wiederkehrende Interaktionsmuster, technische Limitationen und Kundenerwartungen. Besonderes Augenmerk lag auf der Vielfalt an Einstiegspunkten: Web, Mobile App, TV-Box – mit und ohne Login.
Phase 2: Struktur & Styleguide
blue Darkmode
Basierend auf dem Swisscom Styleguide entwickelten wir einen eigenständigen, konsistenten Darkmode-Style für blue.ch – optimiert für Entertainment-Content und verschiedene Devices.
Phase 3: Konzept & Design
Order-Flows
Wir gestalteten zahlreiche Order-Flows – etwa für neue Pakete oder bestehende Abos. Die Abläufe mussten nahtlos funktionieren – unabhängig davon, ob der Einstieg mit oder ohne Login, über Web, Mobile oder TV erfolgte.
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